装修合同

看清装修合同 做清醒消费者

2017-04-24

　　反映：装修合同约定不清楚，减少项目仍收管理费

　　根据业主介绍，去年9月份为了尽快给新房装潢，她经过仔细比较后，最后敲定了一家装饰公司。双方经过协商后很快签订了装修施工合同。合同规定：工程造价49983元，设计费5000元，其中水电实测实量按照实际发生量进行计算。预算单中水电工程费的备注是：此项目为预收费用，以最终结算费用为准。

　　“从合同、预算单来看，我一直以为工程造价是包括水电工程费，只是后期结算可能根据实际量进行多退少补”。令业主没有想到的是，几个月后当装饰公司完成水电隐蔽工程的时候，她得知需额外交纳9113元的水电工程结算款。“当时，我认为非常不合理，立即向装饰公司提出质疑”，业主说为保证装修能顺利进行，她与装饰公司的工程部经理以及项目部经理进行协商，希望可以减免部分费用和减少木工的项目。

　　“当时，工程部经理答应减少设计费3000元和水电工程费1000元”，等结算工程款的时候，业主发现水电工程费只减少了500元，她所减少木工的项目仍然被装饰公司收取一半的管理费。对此业主感到非常不理解，“装饰公司既然没有做木工项目，那为何还要收取木工项目管理费?”

　　回复：水电工程费用已签字

　　该业主反映的问题是否存在不透明消费?随后，记者陪同业主反映到家装协会。在看完该业主带来的装修合同、报价单以及相关工程图后，家装协会的负责人表示，材料中确实存在一些不规范的情况，容易使消费者犯糊涂。家装协会将同装饰公司负责人及业主现场进行交谈协调处理，并督促装饰公司进行规范合同约定。

　　在家装协会办公室，装饰公司的王总告诉记者，他们的工程总造价包括木、瓦、油的人工费和材料费。在合同中公司已明确指出，水电隐蔽工程验收合格后，需要支付工程款的35%和水电工程结算款，其中预付单水电工程这一项也收取了人工单价和辅材单价，并没有收取人工合价和辅材合价。至于业主提出的水电工程费为何没有减少1000元的疑惑，王总说：工程部经理当时只是口头约定，9113元水电工程款结算单业主已经签字确认并进行交纳，由于工程部经理离开公司、口头约定不方便进行核实，公司才退还了500元作为业主的补偿。

　　对于减少项目为何还收管理费这一问题，王总向记者解释说：业主的减少项目约占总工程量的50%，给装饰公司带来了部分损失，所以需要承担相应违约责任。因为装修合同的确存在部分不规范，王总表示：“是公司承担的责任会承担，消费者需承担的责任也要承担。”

　　经过同装饰公司进行协商，装饰公司王总承诺，公司将退还业主减少项目的管理费，在以后签订合同中会明确标注，水电安装费用不包含在总工程造价内，避免再次让消费者产生误会。

　　在这里要提醒广大业主，签合同时一定要明确装修内容。

　　采访中记者了解到，现如今不少消费者有与业主类似的情况发生，在与装修公司签订合同装修时遇到各种烦恼和疑惑。那么如何避免类似不重要的家装纠纷?消费者应如何有效的维权?记者也咨询了家装协会。

　　“首先消费者要了解装修公司的资质，实地考察装潢公司的规模、信誉”，家装协会负责人表示，在选定装修公司后，签定合同同样是一项重要内容，消费者一定要要求装修公司明确标注工程造价的内容，如水电工程费用、设计费是否在总造价内，以免日后会产生不必要的纠纷。如果消费者没有看明白合同之前，不管合同大小，都不要轻易签字，另外合同的附件例如在图纸、报价单没有交到消费者手上的时候是不可以签字的。”

　　与此同时负责人提醒说，如今不少装修公司通过优惠吸引消费者，消费者不要被优惠蒙蔽双眼，一定要了解和书面约定优惠的具体内容及方法，防止装修公司后期出现变更，“如果遇到了家装纠纷，消费者一定要记得保留合同、票据、验收单等资料，及时向家装协会反映维权”。